Kaufland Marketplace – nowy konkurent dla Allegro w Polsce
W polskim krajobrazie e-commerce pojawia się nowy gracz, który ma potencjał zrewolucjonizować rynek – Kaufland Marketplace. Kaufland, znany głównie z sieci sklepów stacjonarnych, wchodzi na rynek internetowy z własną platformą zakupową, stanowiącą bezpośrednią konkurencję dla gigantów takich jak Allegro. W artykule przyjrzymy się szczegółowo planom Kaufland Marketplace, jego funkcjonalnościom oraz potencjalnemu wpływowi na rynek e-commerce w Polsce.
Kaufland Marketplace – wprowadzenie na rynek Polski
Kaufland Marketplace planuje uruchomienie swojej platformy w Polsce i Austrii pod koniec lata 2024 roku (Kaufland). Jest to kolejny krok w ekspansji międzynarodowej tej marki, po udanym debiucie w Czechach i na Słowacji. Platforma w Polsce będzie dostępna na stronie kaufland.pl i ma na celu zaoferowanie milionów produktów w ponad 6000 kategorii, takich jak dom, elektronika, kuchnia, moda, ogród, majsterkowanie, sport oraz niemowlęta i dzieci .
Jak działa Kaufland Marketplace?
Kaufland Marketplace opiera się na modelu marketplace’u, co oznacza, że firma nie będzie sprzedawać produktów bezpośrednio, ale udostępnia swoją platformę zewnętrznym sprzedawcom detalicznym. Sprzedawcy będą mogli rejestrować się na platformie, oferować swoje produkty i korzystać z różnych metod płatności, takich jak BLIK, przelew bankowy online, zapłata kartą kredytową oraz zakup na fakturę i na raty. Zakupione towary będą wysyłane bezpośrednio od sprzedawców do klientów, a wsparcie posprzedażowe zapewni obsługa klienta Kaufland.
Funkcjonalności platformy
Kaufland Marketplace oferuje wiele funkcjonalności, które mają przyciągnąć zarówno sprzedawców, jak i klientów:
- Brak prowizji przez pierwsze trzy miesiące: W celu zachęcenia sprzedawców do dołączenia do platformy, przez pierwsze trzy miesiące od uruchomienia marketplace’u nie będą pobierane prowizje ani podstawowe opłaty za korzystanie z platformy.
- Kaufland Fulfillment: Usługa ta oferuje sprzedawcom kompletację, pakowanie i wysyłkę zamówień bezpośrednio do klienta, a także obsługę posprzedażową. Jest to dostępne dla przesyłek we wszystkich krajach, w których działa Kaufland Marketplace.
- Dostęp do międzynarodowych rynków: Jedna rejestracja na Kaufland Global Marketplace umożliwia sprzedawcom dotarcie do rynków w Polsce, Niemczech, Czechach, na Słowacji i w Austrii, co daje dostęp do ponad 81 milionów klientów online.
- Zautomatyzowane rozwiązania interfejsowe: Ponad 110 partnerów software’owych oferuje zautomatyzowane rozwiązania interfejsowe do przetwarzania operacji na platformach Kaufland Marketplace.
- Dodatkowe usługi: Platforma oferuje bezpłatne tłumaczenie informacji o produktach, kupony dla klientów oraz przetwarzanie płatności w lokalnej walucie.
Porównanie z Allegro
Allegro, jako największa platforma e-commerce w Polsce, ma ugruntowaną pozycję na rynku i ogromną bazę użytkowników. Jednakże wejście Kaufland Marketplace może wpłynąć na dynamikę rynku w kilku aspektach:
- Zasięg międzynarodowy: Kaufland Marketplace oferuje sprzedawcom możliwość dotarcia do klientów w różnych krajach Europy, co może być atrakcyjne dla sprzedawców chcących rozszerzyć swoją działalność poza Polskę.
- Rozpoznawalność marki: Kaufland jest dobrze znaną marką w Polsce, co może pomóc w szybkim zdobyciu zaufania klientów i sprzedawców. Wysoka świadomość marki może być kluczowym czynnikiem sukcesu na rynku e-commerce.
- Brak prowizji początkowej: Oferta braku prowizji przez pierwsze trzy miesiące od uruchomienia platformy może przyciągnąć wielu sprzedawców, którzy chcą wypróbować nową platformę bez ponoszenia kosztów.
- Wsparcie logistyczne: Usługa Kaufland Fulfillment może być dużym atutem dla sprzedawców, którzy nie chcą samodzielnie zajmować się logistyką i obsługą posprzedażową.
Potencjalne wyzwania
Mimo licznych zalet, Kaufland Marketplace może napotkać kilka wyzwań w konkurowaniu z Allegro:
- Konkurencja cenowa: Allegro ma ugruntowaną pozycję na rynku i często oferuje konkurencyjne ceny. Kaufland będzie musiał zaoferować atrakcyjne warunki, aby przyciągnąć klientów i sprzedawców .
- Zaufanie klientów: Mimo że Kaufland jest znaną marką, zaufanie klientów do nowej platformy e-commerce będzie musiało być budowane od podstaw. Klienci będą musieli przekonać się do jakości obsługi i bezpieczeństwa zakupów.
- Technologiczne wyzwania: Uruchomienie nowej platformy e-commerce na dużą skalę wiąże się z licznymi wyzwaniami technologicznymi. Kaufland będzie musiał zapewnić stabilność i niezawodność systemu, aby uniknąć problemów technicznych, które mogłyby zniechęcić użytkowników.
Podsumowanie
Wejście Kaufland Marketplace na polski rynek e-commerce to ważne wydarzenie, które może wpłynąć na dynamikę rynku i zmusić istniejących graczy do dostosowania swojej strategii. Dzięki szerokiej gamie produktów, atrakcyjnym warunkom dla sprzedawców oraz rozpoznawalności marki, Kaufland ma szansę stać się poważnym konkurentem dla Allegro. Kluczowym czynnikiem sukcesu będzie jednak zdolność do budowania zaufania klientów i zapewnienia wysokiej jakości obsługi zarówno dla sprzedawców, jak i kupujących.
Kontakt dla mediów
- Paulina Wróbel: +48 502 457 549
- Justyna Kalinowska: +48 512 084 442
- Email: biuro.prasowe@kaufland.pl
